Handlekurven er tom.
Studietilbud / HR og ledelse

Saksbehandling

Saksbehandling er kurset for deg som vil jobbe med saksbehandling i kommunale og statlige virksomheter.

Yrkesrettet utdanning

Høyskolen Kristiania Nettstudier

  • Beskrivelse

    Saksbehandling gir deg innsikt i og forståelse av saksbehandlingens innhold:

    • Modul 1 – Forvaltningskunnskap

    Forvaltningskunnskap gjennomgår de prinsipielle trekkene ved statsforvaltningen og kommuneforvaltningen. Det legges særlig vekt på å få fram forskjellen på og sammenhengen mellom de politiske og administrative styringsorganene i kommunesektoren.

    • Modul 2 – Forvaltningslover og offentlighetsloven

     Forvaltningsloven og offentlighetsloven behandler forvaltningslovens bestemmelser om inhabilitet og partenes rettigheter knyttet til innsynsrett, saksbehandlingstid og klageadgang. I tillegg får forvaltningens taushetsplikt, veiledningsplikt og offentlighetens innsynsrett en bred plass.

    • Modul 3 - Saksbehandlingsprosessen

    Saksbehandlingsprosessen tar for seg de ulike trinn i den praktiske saksbehandlingen, bl.a. elektronisk saksbehandling. Det legges betydelig vekt på skriftlig saksbehandling. Modulen gjennomgår arkivloven med forskrift om arkivering i offentlig sektor og kommunelovens bestemmelser om saksbehandling i politiske utvalg og råd.

    • Modul 4 – Service og etikk

    Service og etikk behandler nødvendigheten av serviceinnstilling og etisk bevissthet i offentlig sektor. Blant annet drøftes innholdet i servicebegrepet for offentlig sektor. Offentlige servicesentre og serviceerklæringer/brukergarantier for offentlig sektor behandles. Behovet for etiske kjøreregler både overfor brukere og mellom ansatte inngår som en vesentlig del av opplæringen.

Lukk
  • Læringsmål

    I løpet av kurset vil du tilegne deg nyttig og oppdatert kunnskap om forvaltningens oppgaver og ansvar, forvaltningsloven, politisk og administrativ organisering, rutiner for saksbehandling samt service og etikk i kommunal og statlig sektor. Sentrale lover i kurset er kommuneloven, forvaltningsloven og offentlighetsloven.

Lukk
  • Jobbmuligheter

    Dette kurset gir deg kompetanse til å arbeide med saksbehandling i kommunal og statlig virksomhet.

Lukk
  • Samarbeidspartner

    Høyskolen Kristiania Nettstudier

    Høyskolen Kristiania Nettstudier er en avdeling for nettstudier og videreutdanning i Høyskolen Kristiania. Vi tilbyr kurs og studier på alle utdanningsnivåer på nett. Studietilbudet vårt er en blanding av kurs, studier, årsenheter og bachelorgrader som Høyskolen Kristiania selv tilbyr, og utdanningstilbud som andre høyskoler og universiteter er ansvarlige for. I sistnevnte samarbeidsmodell er Høyskolen Kristiania Nettstudier sin rolle å tilrettelegge for at studiene skal kunne gjennomføres på nett.

Lukk
  • Gjennomføring

    Du får din egen personlige NKS-veileder som du kan stille spørsmål til underveis.

    I løpet av kursene skal du besvare en innsendingsoppgave som du får kommentert og vurdert av din veileder.

    Etter gjennomført kurs med bestått innsendingsoppgave får du kursbevis fra NKS.

      infographic_timer Ca. 160 timer antatt tidsbruk
      infographic_maneder 18 måneder tilgang til læringsportal
      infographic_oppgaver 4 innsendinger gjennom kursets varighet
Lukk
  • Kursvalg


    • Kurs
      • Kurskode Kurs     Pris a
        5160
        Saksbehandling Saksbehandling er kurset for deg som vil jobbe med saksbehandling i kommunale og statlige virksomheter. Les mer
        6.900,- Velg
  • Inkludert i pris

    • Kurs i studieteknikk
    • Retting av innsendingsoppgaver
    • Tilgang til klasserom på nett
    • Veilederoppfølging
Lukk
  • Finansiering

      Du kan betale med faktura, kort, avdrag eller med annen betaler-skjema

Lukk
  • Opptak

    • icon Opptakskrav Det er ingen spesielle opptakskrav, men grunnleggende kunnskaper i bruk av PC, e-post og Internett er nødvendig
    • icon Søknadsfrist Hver dag, hele året
Lukk
  • Pensum

    Alt av fagstoff og oppgaver finnes på nettet. I tillegg til fagstoffet vil du finne en rekke kontrollspørsmål og praktiske øvingsoppgaver.

     

Lukk
  • Eksamen

    Det er ingen eksamen i dette kurset, men du vil få tilsendt et kursbevis når alle obligatoriske innleveringer er bestått.

Lukk