Img: Salgs- og markedsarbeid

Salgs- og markedsarbeid

Salgs- og markedsarbeid er en yrkesrettet utdanning som gir deg kompetanse til å løse praktiske oppgaver i en salgs- og markedsavdeling i en bedrift eller organisasjon. Du kan gjennomføre hele utdanningen, eller velge enkeltkurs du interesserer deg for.
Bestill

Salgs- og markedsmedarbeid består av syv kurs, som også kan tas enkeltvis:

Kursene er listet opp i den rekkefølgen vi anbefaler at du gjennomfører kursene i.

 

Praktisk markedsplanlegging

Er et kurs hvor du lærer å lage en praktisk og gjennomførbar markedsplan.

Praktisk markedsarbeid

Gir deg ferdigheter til å gjennomføre praktiske markedsoppgaver.

Salg, service og presentasjonsteknikk

Gir deg praktiske kunnskaper og teknikker til å forberede salgsmateriell og gjennomføre presentasjoner.

Den digitale bedrift

Er et kurs hvor du utvikler ferdigheter til å forstå teknologiske prosesser og foreta valg i forbindelse med en bedrifts bruk av teknologi i et kunde- og leverandørforhold.

Salgs- og markedsøkonomi

Gir deg grunnleggende økonomiforståelse slik at du kan forstå økonomiske emner som er relevante for praktisk salgs- og markedsarbeid.

Salgs- og markedsrett

Gir deg kunnskaper om deler av det juridiske området som angår salg og markedsføring, slik at du kan bruke dette i praktiske problemstillinger

Bedriftsetablering

Gir deg kunnskaper om hva som kreves av planleggingsarbeid før oppstarten av en bedrift, og frem til etablering og registrering i Foretaksregisteret

StudienummerSMM
UtdanningsnivåYrkesrettet utdanning
OpptakskravDet er ingen spesielle opptakskrav, men grunnleggende kunnskaper i bruk av PC, e-post og Internett er nødvendig
SøknadsfristHver dag, hele året
UtstyrskravFor å kunne studere på nettet trenger du e-postadresse og tilgang til internett
Ekstra programvareDu må ha installert Microsoft Office (Word, Excel og PowerPoint) eller Open Office for å kunne gjennomføre dette kurset.
StudierettDu har 18 måneders studierett regnet fra påmeldningstidspunktet. Etter skriftlig søknad og avgift kan du få forlenget studierett i ytterligere 6 måneder.
Antatt tidsbrukCa. 560 timer
FinansieringFaktura, kort, avdrag eller annen betaler

Alt av fagstoff og oppgaver finnes på nettet. I tillegg til fagstoffet vil du finne en rekke kontrollspørsmål og praktiske øvingsoppgaver.

NB! Programpakken Mamut Enterprise E5 er en skolelisens med 12 måneders varighet. Derfor bør du vente med å bestille programpakken til du er klar til å begynne på kurset.

For å kunne bruke programvaren Mamut Enterprise E5 må du ha Windows på din Mac. Windows kan installeres dersom du har det som heter Parallels på din Mac. Hvis du har Mac anbefaler vi deg derfor å ta kontakt med dem du kjøpte din Mac av, for å få ordnet dette.

Programpakken Mamut Enterprise E5 koster ca. 1370 kroner og den bestiller du her

Studiet er basert på arbeid med veiledningstekster og øvingsoppgaver, innsending av obligatoriske oppgaver, samt gjennomføring av en 8 timers nettbasert hjemmeeksamen. 

Fagstoffet på kursets nettsider er ordnet i en bestemt rekkefølge, slik at det er lett å forstå hva du skal gjøre til enhver tid. 

Du har gjennom hele studieløpet tilgang til en personlig veileder som svarer på faglige spørsmål og kommenterer innsendingsoppgavene dine. 

I tillegg har du mange muligheter til å samarbeide og kommunisere med dine medstudenter på kursets nettsider.

Du må ha installert Microsoft Office (Word, Excel og PowerPoint) eller Open Office for å kunne gjennomføre kursene i denne utdanningen. 


NB!

I kurset Den digitale bedrift skal du bruke programpakken Mamut Enterprise E5. Dette er en skolelisens med 12 måneders varighet. Derfor bør du vente med å bestille programpakken til du er klar til å begynne på kurset. Mamut-programmet er ikke tilpasset Mac.

 

NKS Nettstudier er ansvarlig for utdanningen og utsteder vitnemål etter at de obligatoriske oppgavene og avsluttende eksamen er bestått.

Det arrangeres ikke eksamen for enkeltkursene, men det tilbys én avsluttende hjemmeeksamen som dekker alle kursene i denne utdanningen.

Eksamen gjennomføres 28.05.2013 / 14.01.2014

Eksamen gjennomføres som en 8 timers netteksamen. (0900 - 1700)

 

Salgs- og markedsarbeid består av studiepakker / kurs:

Studiepakker / Kurs Studiepoeng Pris

Praktisk markedsplanlegging

Gå til kurssiden
Praktisk markedsplanlegging er et kurs hvor du får kunnskap om hvordan du kan lage en praktisk og gjennomførbar markedsplan.

Beskrivelse

Praktisk markedsplanlegging skal gi deg forståelse for viktigheten av å innhente informasjon og gjennomføre markedsundersøkelser for å kunne sette opp en praktisk markedsplan.
Du skal kunne velge markedsstrategier med bakgrunn i situasjonsanalysen og sette opp en markedsmiks med tilhørende aktiviteter som skal benyttes i salgs- og markedsarbeidet.


Emner som blir tatt opp i kurset er:
 

  •     Innføring i markedsføring
  •     Visjon/forretningsidé
  •     Arbeidsbetingelser
  •     Forbrukeratferd
  •     Segmentering og målgrupper
  •     Markedsundersøkelser
  •     SOFT- analyse
  •     Mål og målformuleringer
  •     Markedsstrategier
  •     Markedsmiks (pris, produkt, distribusjon, påvirkning, personell)
  •     Markedsplan og aktivitetsplaner
  •     Aktiviteter (interne, eksterne)


Dette kurset inngår i utdanningen Salgs- og markedsarbeid.

Info

Pensum

Gjennomføring

Eksamen

Inngår i studier

0
6.800,-

Praktisk markedsarbeid

Gå til kurssiden
Praktisk markedsarbeid gir deg ferdigheter til å gjennomføre praktiske markedsoppgaver som er knyttet til en markedsplan

Beskrivelse

Praktisk markedsarbeid skal gjøre deg i stand til å kunne kommunisere med kunder, markeder og leverandører ved hjelp av ulike medier og metoder. Du lærer teknikker for å oppnå gode samarbeidsavtaler og gode avtaler knyttet til innkjøp og salg.

Du skal kunne utarbeide ulike typer markedsmateriell som skal benyttes mot en bedrifts kunder/marked og leverandører/samarbeidspartnere. Du vil også lære å utforme budskap tilpasset ulike medier og lære hvordan du skal foreta kanalvalg.


Kurset består av følgende temaer:
 

  •     Utarbeidelse av og svar på anbud
  •     Kommunikasjon kunde/leverandør
  •     Kunnskap om medier, mediekjøp og utforming
  •     Betalingsbetingelser/leveringsbetingelser
  •     Valg av kommunikasjonskanaler
  •     Massedistribusjon kontra selektiv distribusjon
  •     Direct mail og e-post
  •     ”Flyers” og produktark
  •     Kampanjer


Dette kurset inngår i utdanningen Salgs- og markedsarbeid.

Info

Pensum

Gjennomføring

Eksamen

Inngår i studier

0
3.900,-

Salg, service og presentasjonsteknikk

Gå til kurssiden
Salg, service og presentasjonsteknikk gir deg praktiske kunnskaper og teknikker til å forberede salgsmateriell og gjennomføre presentasjoner.

Beskrivelse

Salg, service og presentasjonsteknikk legger vekt på forståelse av servicebegrepet, kommunikasjon og salgsprosessen i ulike sammenhenger.
Du lærer hvordan en profesjonell presentasjon forberedes og gjennomføres, og hvilke teknikker du kan benytte ved utforming og fremføring av et budskap.

Kurset består av følgende temaer:

  •     Hva er service?
  •     Salgsprosessen
  •     Gjennomføring, klagehåndtering
  •     Kommunikasjon
  •     Kommunikasjonsmodeller
  •     Bruk av kommunikasjon i ulike situasjoner
  •     Servicemedarbeideren
  •     Kunnskaper, ferdigheter, roller
  •     Klargjøring og formidling av budskap
  •     Mål og målgruppe for presentasjonen
  •     Oppbygging av presentasjonen - faser
  •     Fremføring (kroppsspråk, stemme, blikk, bevegelse)
  •     Ulike typer informasjon som skal presenteres (informere, selge, overbevise, meddele gode/dårlige nyheter)
  •     Dialog gjennom presentasjonen (spørsmål, innvendinger, kommentarer)
  •     Motivere og inspirere målgruppen
  •     Presentasjonsverktøy


Dette kurset inngår i utdanningen Salgs- og markedsarbeid.

Info

Pensum

Gjennomføring

Eksamen

Inngår i studier

0
3.900,-

Den digitale bedrift

Gå til kurssiden
Den digitale bedrift er et kurs hvor du utvikler ferdigheter til å forstå teknologiske prosesser og gjøre valg i forbindelse med en bedrifts bruk av teknologi i et kunde- og leverandør forhold.

Beskrivelse

Den digitale bedrift gir deg en innføring i begreper i den digitale tidsalder og hvordan teknologi er med på å utforme en bedrifts hverdag.  Et CRM-system er et IT-system hvor bedrifter effektivt kan holde kontakt med sine kunder.

I dette kurset lærer du å bruke et CRM-system sammen med en effektiv strategi i relasjonsmarkedsføring.


Kurset består av følgende emner:
 

  •     Hva påvirker den digitale bedrift?
  •     Begreper
  •     Nye mellomledd
  •     E-post
  •     E-business
  •     E-handel
  •     B2C – B2B – C2C – C2B
  •     Kunderelasjoner/relasjonsmarkedsføring
  •     Kunder og verdier
  •     CRM og salg
  •     CRM og bedriften
  •     Mamut Enterprise E5


I dette kurset inngår opplæring og bruk av programpakken Mamut Enterprise E5. Den koster ca 1370 kroner og kommer i tillegg til studieavgiften. Mer informasjon om bestilling av programpakken finner du i pensumfanen.

Info

Pensum

Gjennomføring

Eksamen

Inngår i studier

0
3.900,-

Salgs- og markedsøkonomi

Gå til kurssiden
Salgs- og markedsøkonomi gir deg grunnleggende økonomiforståelse og kunnskaper knyttet til praktiske økonomiske emner som er relevante for salgs- og markedsarbeid.

Beskrivelse

Salgs- og markedsøkonomi lærer deg å sette opp salgs- og markedsbudsjett.
Du får kunnskaper om hvordan du kan hente ut opplysninger fra offisielle regnskaper og anvende disse til å analysere bedriftens økonomiske situasjon. Du lærer om kalkulasjon av varer og prisberegninger ved utarbeidelse av DM’er, og hvordan du beregner priser på kjøp av annonseplass i ulike medier.
 


Kurset består av følgende emner:

 

  • Bedriftens økonomiske stilling og regnskap
  • Kostnader og inntekter
  • Dokumentasjon – bilag til regnskapet
  • Kalkulasjon av ferdig produserte varer for videre distribusjon eller videresalg
  • Prisberegninger knyttet til produksjon av ”direct mail”
  • Prisberegninger knyttet til kjøp av annonseplass
  • Prisberegninger knyttet til distribusjon av markedsmateriell
  • Prisberegninger knyttet til gjennomføring av interne og eksterne arrangementer som messer, Kick-off etc.
  • Budsjettering og bruk av regneark i budsjettarbeidet
  • Salgs- og markedsbudsjett
  • Oppfølging og budsjettkontroll
  • Periodisering
  • Regnskapsanalyse
  • Regnskap og rapportering
  • Nøkkeltall (rentabilitet, finansiering, likviditet)

Info

Pensum

Gjennomføring

Eksamen

Inngår i studier

0
3.900,-

Salgs- og markedsrett

Gå til kurssiden
Salgs- og markedsrett gir deg kunnskaper om deler av det juridiske området som angår salg og markedsføring, slik at du kan bruke dette i praktiske problemstillinger.

Beskrivelse

Salgs- og markedsrett gir deg innføring i juridiske fagområder knyttet til rettsregler generelt, og salgs- og markedsrett spesielt. Kurset gir en oversikt over rettssystemet og dets oppbygging. Du lærer om avtalerettslige prinsipper og utvalgte emner i avtaleloven, om kjøpsloven, forbrukerkjøpsloven og markedsføringsloven.

Du får en oversikt over forbrukernes klagemuligheter knyttet til særskilte klagenemnder og organer, og du får kunnskap om Forbrukerrådet, Forbrukerombudet og markedsrettens virksomhet.

Kurset består av følgende temaer:

 

  •     Fagområdet jus – en innføring
  •     Lovgivning knyttet til salg og markedsføring
  •     Rettsregler
  •     Rettssystemet
  •     Avtalerettslige prinsipper
  •     Kong Christian den Vs Norske Lov av 1685
  •     Grunnloven
  •     Avtaleloven
  •     Kjøpsloven
  •     Forbrukerkjøpsloven
  •     Markedsføringsloven
  •     Angrefristloven
  •     Klagenemnder og organer
  •     Forbrukerrådet
  •     Forbrukerombudet
  •     Markedsretten



Dette kurset inngår i utdanningen Salgs- og markedsarbeid.

Info

Pensum

Gjennomføring

Eksamen

Inngår i studier

0
3.900,-

Bedriftsetablering

Gå til kurssiden
Bedriftsetablering gir deg kunnskaper om hva som kreves av planleggingsarbeid for å starte en bedrift, og frem til etablering og registrering i Foretaksregisteret.

Beskrivelse

Bedriftsetablering gir deg kunnskaper om planleggingsarbeidet som ligger bak det å starte en bedrift, og om etablering og registrering i Foretaksregisteret.


Kurset består av følgende emner:
 

  •     Planleggingsarbeid
  •     Forretningsidé
  •     Forretningsplan
  •     Selskapsform
  •     Registrering av bedrift
  •     Skjema og utfylling av skjema
  •     Registreringsplikt
  •     MVA-plikt
  •     Arbeidstakere

Info

Pensum

Gjennomføring

Eksamen

Inngår i studier

0
3.900,-
Bestill
0 ?
0,-
Dette er inkludert i prisen:

  • Veilederoppfølging
  • Tilgang til klasserom på nett
  • Kurs i studieteknikk

SPØRSMÅL? VI KONTAKTER DEG

Kontakt oss

bilde

Lurer du på noe?
Jeg svarer deg gjerne på dine spørsmål!


Kontakt meg via e-post eller telefon: 

E-post: veiledning@nks.no
Tlf: 22 59 61 00

Læringsmål

Når du er ferdig med utdanningen, skal du kunne planlegge og gjennomføre en bedrifts oppgaver knyttet til markedsarbeid, salg og markedsplanlegging. Utdanningen gir også en generell innføring i bedriftsetablering.

Jobbmuligheter

Utdanningen åpner for arbeid i en salgs- og markedsavdeling. Du vil også kunne jobbe innen flere spennende yrker som media, reklame og PR-bransjen med kundebehandling, papirarbeid og administrasjon. Salgs- og markedsarbeid gir deg kunnskap om salg og markedsføring som du kan bruke i din egen virksomhet eller andre bedrifter.

Presentasjon av veileder

bilde

Malvin Nordstrand

Studenter som har vilje og som mestrer å prioritere, gir uttrykk for at de har stor glede av nettstudietilværelsen.